Психология

Как правильно просить прощения?

Почему-то некоторые считают, что просить прощения унизительно, что это показатель слабости. Или же уверены, что не должны просить прощения, скажем, у своих детей, иначе можно потерять авторитет в их глазах. Некоторым руководителям бывает трудно признать вину перед своим сотрудником или перед всем коллективом. Кому-то нелегко просить прощения словами, и они пытаются загладить вину подарками. Важно понять, что извинение и унижение никак не связаны. Наоборот, люди, способные признать свою вину и попросить прощения, несмотря на должность и статус, вызывают большое уважение.

Правила, как извиняться, чтобы вас простили, несложны. Самое главное – делать это искренне. Фальшь чувствуется сразу. Смотрите в глаза человеку, не отводите взгляд в сторону. Если у вас близкие отношения с тем, кого вы обидели, дотроньтесь до руки, приобнимите. Если вы серьёзно провинились, будьте настойчивы. Не ожидайте, что вас, такого распрекрасного, должны простить немедленно. Смягчите интонации. Думайте в этот момент не о себе, а о человеке, которого вы обидели. Не подойдут короткие «прости», «извини» и даже «прости, пожалуйста» – формулируйте полное предложение. Человек должен понять, что вы на самом деле хотите, чтобы его простили, а не делаете это по принуждению. Начать можно так: «Я хочу попросить у тебя прощения…». Продолжите, сказав, что вы осознали свою вину и каетесь. Будьте готовы к тому, что, если вы сильно обидели человека, просить у него прощения придётся не один раз. Потому что услышат вас, скорее всего, лишь раза со второго, а поверят – с третьего. Не допускайте со своей стороны обвинений и требований. Дайте человеку время подумать. Трёх дней будет достаточно. Для закрепления эффекта будет уместным подарить что-нибудь или вообще сделать что-то приятное для этого человека. Подумайте вместе, как в дальнейшем можно избежать такого рода неприятностей.

Комментарии

Добавить комментарий